Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 2026-11-04

Bem-vindo à Skate Seguro (skateseguro.shop). A sua privacidade é importante para nós. Nesta página explicamos, de forma simples e transparente, que dados recolhemos quando faz compras na nossa loja online, para que os usamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Skate Seguro é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e atende os clientes exclusivamente por email: support@skateseguro.shop.

Que dados recolhemos

Quando navega na loja, cria conta ou faz uma encomenda, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email e morada de entrega e faturação.
• Dados da encomenda: produtos comprados, valor pago, data e histórico de encomendas.
• Dados de comunicação: mensagens que nos enviar para support@skateseguro.shop, incluindo dúvidas, pedidos de apoio ou devoluções.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados básicos de cookies necessários ao funcionamento da loja.

Não pedimos dados que não sejam necessários para prestar o nosso serviço.

Para que usamos os seus dados

• Para processar e entregar as suas encomendas e tratar pagamentos, trocas e devoluções.
• Para responder às suas mensagens enviadas para support@skateseguro.shop e prestar apoio ao cliente.
• Para gerir a sua conta, se criar uma na nossa loja.
• Para melhorar a loja, prevenir fraudes e garantir a segurança do site.
• Para cumprir obrigações legais, como faturação e contabilidade.

Só enviamos comunicações de marketing se nos der o seu consentimento, e pode cancelá-lo a qualquer momento respondendo ao email.

Base legal

Tratamos os seus dados com base na execução do contrato de compra e venda, no nosso interesse legítimo em gerir e proteger a loja, no seu consentimento quando aplicável, e no cumprimento de obrigações legais.

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais para que a loja funcione, como manter o carrinho de compras e lembrar a sua sessão, e cookies básicos de análise para perceber como a loja é usada. Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador, mas algumas funções da loja podem deixar de funcionar corretamente.

Com quem partilhamos os dados

Partilhamos apenas o estritamente necessário com prestadores de serviços que nos ajudam a operar, como serviços de pagamento, transportadoras para entrega das encomendas e serviços de alojamento do site. Estes prestadores só podem usar os dados para nos prestar o serviço e devem protegê-los.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas: dados de encomendas e faturas pelo período exigido por lei, dados de conta até eliminar a sua conta, e mensagens de apoio pelo tempo necessário para resolver o pedido.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e solicitar a portabilidade dos seus dados, bem como a retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um email para support@skateseguro.shop. Responderemos o mais brevemente possível. Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito apenas aos membros da equipa que precisam deles para prestar o serviço.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na loja ou na lei. A versão atual estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

Contacto

Para qualquer questão sobre privacidade ou sobre os seus dados pessoais, contacte-nos exclusivamente por email: support@skateseguro.shop.